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FORMAS DE PAGO

Todos los precios que aparecen en esta web se muestran en Euros e incluyen el 21% de IVA.

Los pagos se efectuarán de forma segura a través de PayPal. Si prefieres realizar una transferencia bancaria, ponte en contacto a través de info@juliamarco.com y te haré llegar el número de cuenta.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Deseo que el pedido sea siempre de tu agrado, pues todos los productos de esta web están hechos de forma artesanal con diseños exclusivos y materiales de calidad, pero sobre todo están hechos con cariño y dedicación. A pesar de ello, si cuando lo recibes no quedas satisfecho/a, puedes devolverlo en el plazo de 7 días desde la recepción del mismo. El producto deberá ser devuelto en su estado original, en su envoltorio y sin haber sido usado.

Reembolsaremos el precio del artículo en cuanto lo recibamos de vuelta. No obstante, es el/la comprador/a quién debe asumir los gastos de envío de dicha devolución. Por favor ten en cuenta que no nos hacemos responsables de ningún posible daño o pérdida en relación al artículo devuelto durante el reenvío certificado.

ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se realizan entre 7 y 15 días tras la recepción del pago, dependiendo del stock o del tiempo de confección de tu encargo. En muchas ocasiones es posible recibirlo antes. Como excepción, los bolsos de bebé se producen bajo pedido y el tiempo aproximado de entrega es de unas 5 semanas.

Los plazos de entrega desde el envío del pedido son aproximadamente los siguientes, pudiendo variar en función del servicio postal de cada país:

  • Envíos a España: 2-4 días
  • Envíos a Europa: 5-8 días
  • Envíos a otros destinos: 10-15 días

Todas las compras realizadas se envían desde España a través de Correos de forma certificada y con localizador. Recibirás un email informativo cuando tu pedido haya sido enviado para que puedas hacer el seguimiento.

Los envíos se remiten a la dirección que aparece cuando realizas el pago. Por favor, comprueba siempre que dicha dirección es la correcta; no asumimos la responsabilidad en caso contrario.

Para cualquier comentario no dudes en contactar conmigo y estaré encantada de poder ayudarte.

METHOD OF PAYMENT

All prices displayed on this website are shown in Euros and include Spain VAT 21%. 

Payments shall be made securely through PayPal. If you prefer to make a bank transfer, please contact through info@juliamarco.com to get the account number. 

EXCHANGES AND RETURNS

I wish you’ll be totally pleased by your order, since all products of this website are handmade with exclusive designs and quality materials, and above all are made with love and dedication. However, if you are not satisfied with your purchase, you can return it within 7 days of receipt. The product must be returned in perfect condition, in its original packaging and without having being used. 

We will refund the price of the item as soon as we receive it back. However, it’s the buyer who should cover the shipping costs of such return. Please be aware that we are not responsible for any possible damage or loss relating to the certificate forwarding returned item.

SHIPPING AND DELIVERY

Shipments will be sent between 7 and 15 days after the purchase, depending on the stock or manufacturing time of your order. It is often possible to receive it before. As an exception, baby bags are produced to order and delivery time is about 5 weeks.

The planned delivery times from shipping are indicated below and is approximate, these can vary depending on the postal service in each country:


  • 2-4 days to Spain
  • 5-8 days to Europe
  • 10-15 days to the remaining destinations

All purchases are sent from Spain via Correos with certificated training. You will receive an information email when your order has been shipped.

Shipments are sent to the address indicated in the moment of the payment. Please, always check if the address is correct; we don’t assume the responsibility otherwise.

For any comments don’t hesitate to contact me and I’ll be happy to help you.